CONDITIONS GENERALES DE VENTE – STAGES ET COFFRETS CADEAUX

Les bons cadeaux sont valables 2 ans à compter de la date d’achat (à savoir, la date de réception du paiement). Pendant la validité du bon cadeau, il est possible de modifier le bon pour changer de véhicule, activité, formule, circuit et aussi de le compléter pour une formule supérieure.

ANNULATION DE COMMANDE – RETOURS :
L’acheteur d’un chèque-cadeau dispose d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité. Droit à exercer par email dans ce délai. Dans ce cas, l’acheteur doit retourner à ses frais le coffret cadeau reçu. Au delà du délai de rétractation légal, les bons cadeaux sont non remboursables, mais possibilité de changer entre les différentes formules proposées.

Les délais de réception par courrier sont soumis au respect des délais de livraison de la poste.

Pour le pilotage des voitures, le permis de conduire en cours de validité est obligatoire. Les prises de rendez-vous sont à effectuer sur le site internet ou par téléphone après achat du bon. Les rendez-vous fixés peuvent être annulés au plus tard 3 semaines avant la date prévue par email.

En cas d’absence le jour réservé, le bon cadeau sera annulé, sans dédommagement possible.

Les formules sur circuit asphalte ont lieu quelle que soit la météo (sauf neige ou glace sur le circuit). Les formules sur glace et avion sont proposées en cas de conditions météo favorable, et l’utilisateur doit accepter le caractère aléatoire de la météo. En cas de report du fait d’ExpertPilot, la validité du bon cadeau sera prolongée sur le premier mois suivant permettant d’effectuer la prestation, sans surcoût pour le client. Les reports de rdv pour raison majeure (intempéries, fermeture imposée, panne, incident) ne donnent pas droit à indemnité ni remboursement, mais la validité du bon sera prolongée afin de refixer une date de stage quand l’activité sera de nouveau possible.

L’assurance responsabilité civile est comprise.
Auto : le jour du stage, il sera demandé au stagiaire de signer une charte de bonne conduite. Les véhicules sont assurés pour les stages de pilotage. Les conducteurs sont responsables des dommages commis dans la limite maximum de la franchise de 3 000 euros. Aucune caution n’est demandée sauf pour la conduite de véhicules de course type F4, Mitjet.

Coffret cadeau offert.

Vidéo embarquée : l’option vidéo embarquée est une prestation complémentaire au stage. En cas de défaillance de la vidéo, l’option sera remboursée au prorata du temps manquant par rapport à la durée du stage (intégralement en cas de défaillance totale). La défaillance de l’option viéo ne donne droit à aucun dédommagement supplémentaire, ni à un nouveau stage.

Les bons cadeaux se situent hors du champ d’application de la TVA.

 Contrat et Responsabilités : La marque ExpertPilot, le site web ExpertPilot.com et l’émission des bons cadeaux sont gérés par la société PILOT EVENTS sarl, 243 route esch, L1471 Luxembourg, RCSB162045, Tél +35224873125 +33372725009 et +3228888452, contact@expertpilot.com.

Quand ExpertPilot agit en tant qu’apporteur d’affaires en proposant à ses clients des bons cadeaux permettant de bénéficier d’une prestation exécutée par l’un des partenaires sélectionnés, en cas d’incident pendant la prestation, l’utilisateur devra se retourner contre le prestataire. Pour un litige relatif au bon cadeau (validité, interprétation, exécution, résiliation), aux présentes conditions générales et au contrat conclu à l’occasion de la commande, la loi applicable est la loi luxembourgeoise.

Politique de confidentialité / Protection des données personnelles :

ExpertPilot respecte la législation en vigueur en matière de protection de la vie privée. Nous sommes soucieux du respect de la vie privée des utilisateurs du site et de la protection des informations transmises sur le site. ExpertPilot sauvegarde uniquement les données personnelles nécessaires au suivi de la commande et de la validité du bon. Aucune information ne sera exploitée en dehors de ce cadre, ni cédée à des tiers. Cookies : le site utilise des cookies conçus pour mémoriser uniquement les éléments suivants : navigateur de l’utilisateur, dates et heures de visite.

Photos non contractuelles.